POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÍNDICE

1.               Informações gerais e definições

2.              Coleta e tratamento de dados

3.              Armazenamento de dados

4.              Compartilhamento de dados

5.              Hipóteses legais para divulgação dos dados

6.              Retenção de dados

7.              Direitos do titular

8.              Cookies

9.              Revisões da política

10.           Contato

11.            Foro de eleição e legislação

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 77.337.111/0001-12, com sede na Av. Curitiba, 1317, Centro, Apucarana – PR, CEP 86.800-704, valoriza a privacidade de seus Usuários, Clientes, Fornecedores, Parceiros e Colaboradores. Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA com a proteção de dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis[1][2].

Aqui explicamos quais dados são coletados, como são utilizados, com quem são compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais são os direitos dos titulares de dados[1][2].

1. INFORMAÇÕES GERAIS E DEFINIÇÕES

Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o site, aplicativo ou software da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial e e-mail comercial.

Finalidade: o objetivo, o propósito que a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.

Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA (como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, entre outras)[1][2].

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural[1].

Ao acessar e/ou utilizar o site, aplicativo ou software da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito.

Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar quaisquer serviços oferecidos pela IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA.

2. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, por terceiros (ex.: corretores parceiros, plataformas de anúncios) ou gerados automaticamente pelo uso de seus canais[3][4].

2.1. Tipos de dados

Podem ser coletados, por exemplo[3][4][5]:

•                Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, filiação, assinatura.

•                Dados de contato: endereço, telefone, WhatsApp, e-mail.

•                Dados profissionais e de renda: profissão, cargo, empresa, comprovantes de renda, declarações de imposto de renda.

•                Dados financeiros: dados bancários para fins de recebimento ou pagamento, histórico de adimplência, informações de crédito fornecidas por birôs ou parceiros.

•                Dados de imóveis: informações sobre imóveis de interesse (compra, venda, locação), imóvel próprio do titular, características do imóvel, dados de condomínio.

•                Dados de terceiros relacionados: cônjuge, companheiro, fiadores, co-proprietários, representantes legais.

•                Dados de navegação: endereço IP, registros de data e hora de acesso, páginas acessadas, identificadores de dispositivo, cookies e tecnologias similares.

•                Eventuais dados sensíveis: por exemplo, informações de saúde relacionadas a necessidades de acessibilidade em imóveis, quando o titular optar por fornecê-las e somente na medida estritamente necessária.

2.2. Finalidades e bases legais

Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para os propósitos definidos nesta política[3][4][5].

 

Table 1: Tabela de coleta e tratamento de dados pessoais

Quando a base legal utilizada for o consentimento, ele será coletado de forma destacada, e o titular poderá revogá-lo a qualquer tempo, mediante solicitação pelos canais indicados nesta Política[1][2].

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados em nuvem pelos fornecedores de serviços por ela contratados[6][7].

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, tais como[6][7][8]:

•                Controle de acesso lógico e físico aos sistemas e locais de armazenamento.

•                Utilização de senhas fortes, autenticação e perfis de acesso conforme a necessidade.

•                Registro de logs de acesso, sempre que possível e aplicável.

•                Criptografia de dados em trânsito e, quando cabível, em repouso.

•                Rotinas de backup e planos de recuperação de desastres.

•                Treinamento e orientações a colaboradores e parceiros sobre privacidade e segurança da informação.

•                Contratos com cláusulas de proteção de dados com prestadores de serviços e parceiros.

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA adota os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas plataformas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

Por esse motivo, incentivamos os Usuários a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas criados.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA poderá divulgar os dados pessoais coletados a terceiros nas seguintes situações e nos limites autorizados pela lei:

I. Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco;

II. Para fins de entrega do serviço imobiliário contratado com a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA;

III. Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial;

IV. Compartilhamento com parceiros necessários para a execução dos serviços imobiliários, tais como[3][4][5]:

•                Cartórios de registro de imóveis, tabelionatos e órgãos públicos, para formalização de atos relacionados a compra, venda, locação e registro de imóveis.

•                Instituições financeiras, seguradoras, administradoras de cartões e empresas de crédito, para análise, concessão de crédito, financiamento, seguro-fiança, garantia locatícia e outros serviços.

•                Condomínios, administradoras de condomínios e síndicos, para gestão de moradores, condôminos e prestadores de serviços.

•                Prestadores de serviços essenciais à atividade: empresas de TI, hospedagem em nuvem, provedores de e-mail, ferramentas de CRM, sistemas de gestão, contabilidade, auditoria e advocacia.

•                Plataformas de anúncios e portais imobiliários, quando o titular manifesta interesse em imóveis anunciados ou interage por meio desses canais.

•                Órgãos públicos, autoridades policiais, judiciárias ou administrativas, sempre que necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem oficial.

Se houver transferência internacional de dados (por exemplo, uso de servidores localizados fora do Brasil), a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA observará os requisitos legais aplicáveis e buscará garantir nível adequado de proteção, nos termos da LGPD[1][2][6].

5. HIPÓTESES LEGAIS PARA DIVULGAÇÃO DOS DADOS

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA poderá divulgar dados pessoais para[1][2]:

•                Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

•                Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

•                Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros.

•                Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde ou por entidades sanitárias.

•                Prevenção de fraudes e garantia de segurança do titular e de terceiros, nas hipóteses autorizadas em lei.

•                Cooperação com órgãos públicos, autoridades policiais, judiciárias ou administrativas.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta Política, observados[1][2]:

•                Prazos prescricionais aplicáveis para defesa de direitos em processos.

•                Obrigações legais e regulatórias (fiscais, contábeis, societárias, de prevenção à lavagem de dinheiro, entre outras).

•                Necessidade de preservação de registros para segurança, prevenção a fraudes e auditoria.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei[1][2].

O titular de dados poderá solicitar a exclusão dos dados por meio de solicitação direta à empresa:

•                Por e-mail: diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) stefano@imobiliariazacaria.com.br - Stefano Bertucci;

•                Por telefone: (43) 3423-2844;

•                Pessoalmente: Av. Curitiba, 1317, Centro, Apucarana – PR, CEP 86.800-704.

7. DIREITOS DO TITULAR

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

•                Confirmação da existência de tratamento.

•                Acesso aos dados.

•                Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

•                Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

•                Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as normas da autoridade nacional.

•                Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

•                Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

•                Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

•                Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

O titular também pode peticionar em relação a seus dados pessoais perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e órgãos de defesa do consumidor[1][2].

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA se coloca à disposição para cumprimento dos direitos dos titulares de dados por meio de solicitação do titular a ser enviada diretamente ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Stefano Bertucci: stefano@imobiliariazacaria.com.br.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita as páginas da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

A IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA utiliza cookies e tecnologias similares em seus sites e aplicações para[9][10]:

 

Table 2: Tipos de cookies utilizados

O titular poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador e/ou, quando disponível, por meio de banner ou painel de preferências de cookies do site[9][10].

A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies não necessários, lembrando que a desativação de certos cookies pode impactar a experiência de navegação. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

INTERNET EXPLORER
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

MOZILLA FIREFOX
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

GOOGLE CHROME
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

SAFARI
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das páginas da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

9. REVISÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, em especial em caso de alterações na legislação, em orientações da ANPD ou nas operações de tratamento de dados da IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA[1][2][9].

A versão vigente será sempre a mais recente, indicada pela data e versão no início deste documento. Quando houver mudanças relevantes, buscaremos comunicar os titulares por canais apropriados (e-mail, avisos no site, etc.).

10. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos canais abaixo[1][2]:

•                E-mail do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): stefano@imobiliariazacaria.com.br – Stefano Bertucci

•                Telefone: (43) 3423-2844

•                Endereço: IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA – Av. Curitiba, 1307, Centro, Apucarana – PR, CEP 86.800-000

O Encarregado de Proteção de Dados é o responsável, na IMOBILIÁRIA ZACARIAS LTDA, por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a ANPD[1][2].

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018), sendo competente o foro do domicílio do titular para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste documento, salvo disposições específicas de competência legal[1][2].

Referências

[1] Brasil. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Brasília, DF: Presidência da República, 2018.

[2] Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Regulamentações e orientações sobre proteção de dados. Disponível em: https://www.gov.br/anpd/pt-br

[3] GetPrivacy. (2025). Imobiliárias e LGPD: 5 dicas para a adequação à lei. Disponível em: https://getprivacy.com.br/imobiliarias-lgpd/

[4] Buskaza. (2025). LGPD no Mercado Imobiliário: Como Proteger os Dados dos Clientes – Impactos e Boas Práticas. Disponível em: https://www.buskaza.com.br/blog/

[5] Portal Loft. (2024). LGPD no mercado imobiliário: como se adequar? Disponível em: https://portal.loft.com.br/lgpd-mercado-imobiliario/

[6] KLA Law. (2025). Proteção de Dados: retrospectiva e perspectivas para 2025-2026. Disponível em: https://klalaw.com.br/protecao-dados-retrospectiva-perspectivas-2025-2026/

[7] GRS Advocacia. (2025). Proteção de Dados em 2025: O panorama atual da LGPD no Brasil. Disponível em: https://grsadv.com.br/

[8] LevCompliance. (2024). Retrospectiva da LGPD em 2024: Lições Aprendidas e Tendências para 2025. Disponível em: https://www.levcompliance.com.br/lgpd/

[9] DPOnet Blog. (2025). Proteção de Dados: Avanços em 2024 e Tendências para 2025. Disponível em: https://blog.dponet.com.br/

[10] LGPD Nacional. (2024). Retrospectiva da LGPD em 2024. Disponível em: https://lgpdnacional.com.br/

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

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